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互联网数据治理“十问”:隐私数据可否分级管理?

时间:2019-09-16 11:44 来源:互联网 作者:财经新干线 阅读:次
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近一段时间,Zao事件像毒奶一样,在互联网肌体里产生了“连锁反应”,但其应该带来的启示,显然没有被业界深思。

我们看到,换脸APP“zao”从一夜爆红到紧接着被工信部约谈,“过山车”式的剧情挑动着社会各方对于用户隐私的敏感神经。但商业向心力实验室认为,隐私争议只是事件的表象,人们对用户隐私关切的浮冰之下,实则是规范互联网数据治理已经到了刻不容缓的关口。

《商业向心力》作者、新经济观察者杜鸣皓认为,数据治理问题不能哪里冒头打哪里,只治标不治本,当前的互联网数据治理问题早已不是单纯的“用户隐私收集和使用”一项,还涉及到包括数据产权、数据交易、数据征信、数据霸权、数据风险以及数据污染等更广泛的互联网数据领域,都亟待予以重视。

所以,现实的问题在于,互联网数据治理不应该止于政府部门临时起意的“约谈”,而应该建立起常态化的“治理规则”,制定市场化的且透明、公平、公正的互联网数据治理“红线”,让互联网公司和从业者能够依法依归地收集、处理和使用各项数据,主动将数据风险问题从“事后追责”变为“事前预防”。

当前的互联网数据治理,更多依赖于互联网公司的“自我约束”,以及少部分的媒体监督曝光,这在很大程度上依赖于互联网企业自身能否“以身作则”,是一个非常考验互联网公司“价值观”的事情。长期来看,数据治理问题还是应该从企业自治走向“企业、用户和政府”的综合治理,大家按照完善的数据治理规则办事。

在此,商业向心力实验室研究梳理了一份“互联网数据治理十问”,以期引起业界对当前互联网数据治理问题的重视、讨论和提出建设性的解决方案。这十个问题,虽然只是揭示出互联网数据治理问题的冰山一角,但却是目前最迫切需要解决的十大数据治理问题。

1.数据调用是否可以“阅后即焚”?

Zao社交APP几乎在一夜之间调用了数百万用户的人脸隐私数据,这些数据是否有必要在陌陌公司后台被存储和收集,还是应该在此次数据调用之后被“阅后即焚”呢?

现在,几乎所有的APP都会在后台存储用户隐私数据,这些数据有一些是用于持续为用户提供服务便利的,存储其隐私数据有一定的商业合理性,但也有相当一部分的数据是用于所谓的“用户画像”、“精准营销”,甚至还有一些数据用于在黑市中上售卖。

从用户隐私保护角度来讲,具有商业合理性的数据(比如电商公司保存用户地址、电话、姓名等信息用于后期的配送服务等),互联网公司可以调用并存储数据,但对于收集用户隐私用于各种营销和黑市售卖的,就应该严格禁止他们存贮用户数据,比如zaoAPP的用户人脸数据就应该“阅后即焚”,不应该任由其保存用户数据,因为这不仅将会导致不必要的隐私泄露风险,而且保存这些数据也没有商业合理性。

对于需要“阅后即焚”的数据,可由政府部门牵头成立一个互联网数据治理的“数据联盟”,然后由其共同设立一个中立的、公有的“数据中心”,届时类似的zaoAPP这样的互联网APP产品,就可以在这个公有的数据中心内调用和使用个人隐私数据,陌陌公司不能自行存储,从而规避可能的隐私数据泄露或滥用风险。

2.数据资产是否应该“三权分立”?

互联网的快速普及,导致人们的社会资产也愈来愈呈现轻量化的趋势,数据资产不仅已经是一项重要的资产,甚至还是非常重要的生产资料和生产力,很多公司和个人凭借创造各种互联网数据资产来赚取财富,但数据资产的归属问题却有着非常大的争议,并已经上升到了对簿公堂的地步。

2018年,腾讯就因为其研发的《王者荣耀》游戏的在线游戏视频被某直播APP使用,将其一纸诉状告到了广州知识产权法院,最终法院出于保护着作权人利益的目的,下达了首个游戏直播禁令。

这个法院判决在坊间就颇有争议。因为游戏直播视频作为一项数据资产,它在“所有权究竟归属于谁?使用权由归属于谁?收益权归属于谁?”的问题上并不明晰,从数据资产生产的角度来看,游戏直播视频本应属于用户和游戏公司共同创造的数据,用户付出脑力劳动,那么其数据资产的收益权、所有权和使用权理应有“主播”一份,不应该被游戏公司独占,用户应该有权将属于自己的“数字资产”放在直播平台上赚取收益。

但由于目前互联网数据资产的产权、使用权和收益权等三权不明晰,导致法院没有办法依“法”做出相应处理,而只能依凭知识产权法做判决,相信未来这样的争议和案件纠纷还会有更多,这些问题不及时、公正的处理,必将会阻碍中国互联网的用户生态和持续、健康发展,所以“数据资产确权”已经到了必须重视的时候了。

3.征信数据是否应“有限使用”?

有迹象表面,除了银行信贷数据外,其他如闯红灯、缴水电费、电商交易,甚至连垃圾分类等涉及居民生活的各种行为数据,也在被装进“互联网征信”这个筐里。同时,征信数据不仅影响到个人贷款、乘坐飞机高铁等,甚至还影响到了子女上学、出国签证、求职招聘等与信贷无关的居民生活其他方面。

事实上,这里面存在严重的“征信数据滥用”问题,征信作为一种非全面的信用评价体系,不应该影响甚至凌驾于公民权利之上,影响子女受教育权,如果连倒垃圾没分类这样的事情都能影响个人贷款、子女教育和出国,把征信作为一种“惩罚”和“威慑”手段,无疑将会是人类公民意识和法制社会的一种“倒退”。

当前在某些城市出现的征信数据滥用问题,已经在一定程度上影响到了社会公平,所以互联网征信领域数据亟需进行依法治理,互联网征信不能什么都往里装,征信也不能什么都能管。在征信数据治理方面,非常迫切需要明晰的是,哪些数据可以进入征信,哪些数据不能进入征信,征信数据可以用于什么,不可以用于什么,都需要明确地作出界定,而不是什么数据都可以纳入征信,征信数据什么场合都可以拿出来说事。

同时,征信数据必须要可以接受个人异议修正,不能理所当然地认为互联网上收集的数据就一定是真实可靠的,毕竟“你认为的只是你认为的”,互联网征信不能全面反映现实,比如,居民没交水电费可能有自己的苦衷,谁能肯定水电公司就没有错吗?

4.数据风险是否应健全“赔偿机制”?

近一年来,在云计算领域,国内已经发生了数起“数据丢失”和大范围“宕机”事故,严重的造成一些公司灾难性的损失。这说明,数据风险是一项可预见的潜在风险,是不可控的。

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(责任编辑:admin)

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